AWS lancia Amazon Quick Suite

Amazon Web Services ha presentato Amazon Quick Suite, una nuova soluzione di intelligenza artificiale agentica progettata per offrire un’esperienza più affidabile, concreta e integrata nell’ambiente di lavoro.

Quick Suite nasce per superare i limiti delle comuni soluzioni di AI consumer — che spesso non accedono ai dati aziendali, possono generare problemi di privacy o non si integrano con gli strumenti interni — offrendo invece un approccio realmente “intelligente” e pensato per le esigenze delle imprese.

Con Quick Suite, i dipendenti possono trovare informazioni, condurre ricerche approfondite, automatizzare attività, visualizzare dati e agire su diverse applicazioni in modo rapido e sicuro.
La piattaforma si connette facilmente ai repository interni (come wiki e intranet), ad applicazioni diffuse come Salesforce e Slack, e ai principali servizi AWS (tra cui S3 e Redshift). Inoltre, grazie al protocollo MCP, Quick può integrarsi con oltre 1.000 applicazioni esterne, garantendo scalabilità e sicurezza.

La Quick Suite si articola in cinque moduli principali, pienamente integrati tra loro:

• Quick: assistente conversazionale e motore per creare AI Agents personalizzati, in grado di comprendere il linguaggio naturale e agire sui dati e sistemi aziendali.
• Quick Index & Spaces: strumenti per connettere, organizzare e condividere dati e applicazioni aziendali (oltre 1.000 integrazioni supportate).
• Quick Sight: modulo per l’analisi e la visualizzazione “intelligente” dei dati, che genera insight, riepiloghi e previsioni tramite prompt naturali.
• Quick Research: sistema di ricerca avanzata su fonti interne ed esterne (oltre 200 testate verificate), con creazione automatica di report e citazioni.
• Quick Flows & Automate: soluzioni per automatizzare attività e processi complessi, orchestrando sistemi e applicazioni multiple attraverso l’AI.

Diverse aziende — tra cui DXC, Vertiv, Jabil, Propulse Lab e Kitsa — stanno già sperimentando Quick, riportando notevoli miglioramenti in efficienza e riduzione dei tempi operativi.

• Propulse Lab ha ridotto dell’80 % il tempo medio di gestione dei ticket nel servizio clienti, risparmiando migliaia di ore di lavoro all’anno.
• Jabil prevede risparmi di centinaia di migliaia di dollari grazie all’automazione dei processi di raccolta account e richieste di offerta (RFQ).

Anche all’interno di Amazon, attività che richiedevano giorni vengono ora completate in pochi minuti, grazie alla creazione di agenti e flussi personalizzati.

Grazie alla sua architettura modulare, la piattaforma è progettata per aumentare la produttività e la qualità decisionale, ridurre i costi operativi e di integrazione e accelerare la trasformazione digitale di reparti come IT, marketing, operations e finance.

In sintesi, Amazon Quick Suite rappresenta un passo decisivo nell’evoluzione dell’intelligenza artificiale applicata ai processi aziendali, portando il modello operativo “autonomo” nel mondo enterprise.